Masz pytanie?
Znajdź odpowiedź.
Zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące korzystania z platformy Kurseo.eu, publikowania kursów, sprzedaży materiałów edukacyjnych oraz współpracy z Wydawcami.
Wybierz interesującą Cię sekcję
Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeżeli tworzysz i publikujesz kursy, przejdź do sekcji dla Wydawcy lub Instruktora.
FAQ dla Wydawcy
Informacje dotyczące rejestracji, weryfikacji, publikowania kursów, sprzedaży, prowizji oraz rozliczeń.
FAQ dla Instruktora
Informacje dotyczące tworzenia kursów, przygotowywania lekcji, quizów, prezentacji, ebooków i innych materiałów edukacyjnych.
Najczęściej zadawane pytania Wydawców
Wszystko, co warto wiedzieć o rozpoczęciu współpracy z Kurseo.eu, publikowaniu kursów, sprzedaży oraz rozliczaniu przychodów.
Rejestracja i aktywacja konta
Kim jest Wydawca na platformie Kurseo.eu?
Wydawca to przedsiębiorca lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który publikuje na platformie Kurseo.eu własne kursy, szkolenia i inne materiały edukacyjne oraz oferuje je Kursantom za pośrednictwem platformy.
Jak zostać Wydawcą?
Aby rozpocząć współpracę jako Wydawca, należy przejść proces rejestracji, przekazać wymagane dane i informacje, a następnie przejść proces weryfikacji.
Po pozytywnej weryfikacji i aktywacji konta Wydawca otrzymuje dostęp do funkcji przeznaczonych dla Wydawców, w tym do Kreatora Kursów.
Jak wygląda rejestracja Wydawcy?
Proces obejmuje w szczególności:
- utworzenie konta lub przesłanie zgłoszenia Wydawcy,
- uzupełnienie wymaganych danych,
- przekazanie informacji potrzebnych do weryfikacji,
- weryfikację danych przez Kurseo,
- aktywację konta po spełnieniu wymaganych warunków.
Na czym polega weryfikacja Wydawcy?
Weryfikacja służy potwierdzeniu danych przekazanych przez Wydawcę oraz sprawdzeniu, czy spełnia on wymagania niezbędne do publikowania i sprzedaży materiałów na platformie.
Kiedy konto Wydawcy zostaje aktywowane?
Konto jest aktywowane po zakończeniu wymaganej weryfikacji i spełnieniu warunków określonych w Regulaminie oraz zasadach platformy.
Czy samo założenie konta Wydawcy pozwala sprzedawać kursy?
Nie. Samo utworzenie konta nie oznacza automatycznego uzyskania uprawnienia do sprzedaży kursów.
Sprzedaż wymaga pozytywnej weryfikacji, aktywacji konta Wydawcy oraz spełnienia pozostałych warunków określonych w Regulaminie.
Model współpracy, prowizja i rozliczenia
Czy Wydawca musi kupować pakiet lub abonament?
Nie. Kurseo.eu nie stosuje obowiązkowych pakietów sprzedażowych ani abonamentu, którego zakup byłby warunkiem sprzedaży kursów.
Model współpracy opiera się na prowizji od sprzedaży kursów.
Jak działa prowizja Kurseo?
Od sprzedaży kursu Kurseo pobiera 20% prowizji, natomiast 80% przypada Wydawcy, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Czy prowizja jest pobierana od każdej sprzedaży?
Tak. Prowizja Kurseo jest naliczana zgodnie z obowiązującą Tabelą Prowizji i zasadami rozliczeń określonymi w Regulaminie.
Aktualny model zakłada 20% prowizji Kurseo i 80% udziału Wydawcy w rozliczeniu sprzedaży.
Ile pieniędzy otrzymuje Wydawca ze sprzedaży kursu?
Co do zasady Wydawcy przysługuje 80% kwoty stanowiącej podstawę rozliczenia, natomiast 20% stanowi prowizję Kurseo.
Szczegółowy sposób ustalania podstawy naliczenia prowizji określa Regulamin oraz aktualna Tabela Prowizji.
Kiedy Wydawca może otrzymać wypłatę?
Wypłaty środków Wydawcy są realizowane nie częściej niż raz w miesiącu, zgodnie z zasadami rozliczeń obowiązującymi na platformie.
Warunkiem wypłaty jest osiągnięcie minimalnego salda w wysokości 300 zł.
Czy 300 zł oznacza minimalną cenę kursu?
Nie. Kwota 300 zł nie jest minimalną ceną kursu.
Jest to minimalne saldo środków Wydawcy, po którego osiągnięciu może zostać zrealizowana wypłata zgodnie z zasadami rozliczeń Kurseo.
Czy Wydawca musi wystawiać fakturę Kurseo za swoje 80%?
Co do zasady nie. Kwota należna Wydawcy z tytułu sprzedaży jego kursów stanowi jego udział w środkach ze sprzedaży, a nie wynagrodzenie za usługę świadczoną Kurseo.
Wydawca nie wystawia więc Kurseo faktury za samo przekazanie należnego mu udziału w sprzedaży, chyba że w konkretnym przypadku przepisy prawa lub odrębne ustalenia wymagają innego sposobu dokumentowania.
Kto dokumentuje sprzedaż kursu?
Wydawca odpowiada za prawidłowe dokumentowanie sprzedaży swoich kursów na rzecz Kursantów oraz za własne obowiązki podatkowe związane z tą sprzedażą.
Kurseo dokumentuje natomiast własne rozliczenie z tytułu usług świadczonych na rzecz Wydawcy, w szczególności prowizję za korzystanie z platformy i obsługę sprzedaży zgodnie z przyjętym modelem współpracy.
Czy Wydawca otrzymuje wypłatę na swoje konto bankowe?
Tak. Wydawca powinien posiadać prawidłowe dane rachunku bankowego umożliwiające rozliczenie i wypłatę należnych mu środków.
Wydawca odpowiada za aktualność przekazanych danych rachunku bankowego.
Czy prowizja Kurseo może się zmienić?
Aktualna prowizja wynosi 20%.
Kurseo może zmienić zasady prowizyjne na przyszłość zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Zmiana nie powinna działać wstecz wobec sprzedaży, dla której prowizja została już prawidłowo ustalona.
Publikowanie kursów i materiałów
Co mogę publikować jako Wydawca?
W zależności od dostępnych funkcji platformy możesz tworzyć i publikować różne rodzaje materiałów edukacyjnych, w szczególności:
- kursy i szkolenia online,
- lekcje i moduły,
- quizy i testy,
- prezentacje,
- ebooki,
- materiały dodatkowe i pliki edukacyjne.
Czy mogę edytować kurs po jego publikacji?
Tak. Wydawca może aktualizować i rozwijać opublikowany kurs w zakresie funkcji dostępnych dla jego konta.
Niektóre zmiany mogą wymagać ponownej weryfikacji lub akceptacji zgodnie z zasadami platformy.
Czy przed publikacją mogę sprawdzić wygląd kursu?
Tak. Wydawca powinien sprawdzić przygotowany kurs i wszystkie materiały przed ich publikacją, korzystając z funkcji podglądu dostępnych w Kreatorze Kursów.
Czy Wydawca odpowiada za publikowane materiały?
Tak. Wydawca odpowiada za treść materiałów, które publikuje, oraz za posiadanie odpowiednich praw do wykorzystywania zamieszczanych treści.
Czy mogę publikować materiały stworzone przez inne osoby?
Tak, ale wyłącznie wtedy, gdy Wydawca posiada odpowiednie prawa, licencję lub inne uprawnienie pozwalające na wykorzystanie i publikację takich materiałów.
Sam fakt znalezienia materiału w Internecie nie oznacza, że można go legalnie wykorzystać w kursie.
Sprzedaż i obowiązki Wydawcy
Kto ustala cenę kursu?
Cenę kursu ustala Wydawca, z uwzględnieniem zasad prezentowania cen, obowiązujących przepisów oraz zasad platformy Kurseo.eu.
Cena powinna być przedstawiona w sposób jasny i zgodny z obowiązującymi przepisami.
Jakie obowiązki ma Wydawca?
Wydawca powinien w szczególności:
- podawać prawidłowe dane,
- posiadać prawa do publikowanych treści,
- dbać o aktualność i jakość materiałów,
- przestrzegać Regulaminu Kurseo.eu,
- nie publikować treści naruszających prawa innych osób,
- prawidłowo realizować obowiązki związane ze sprzedażą swoich kursów.
Czy Kurseo może odmówić publikacji kursu?
Tak. Kurseo może odmówić publikacji lub ograniczyć dostępność materiału, jeżeli kurs nie spełnia wymagań platformy, jest niekompletny, niskiej jakości, wprowadza w błąd, narusza prawo, prawa osób trzecich lub Regulamin.
Czy Kurseo może usunąć już opublikowany kurs?
Tak. W określonych przypadkach Kurseo może czasowo ograniczyć sprzedaż, ukryć lub usunąć kurs, w szczególności w przypadku naruszenia prawa, praw osób trzecich, Regulaminu lub standardów platformy.
Co dzieje się ze sprzedażą, gdy kurs zostanie usunięty?
Usunięcie lub wyłączenie kursu może spowodować wstrzymanie jego dalszej sprzedaży.
Nie wpływa to automatycznie na prawa Kursantów, którzy wcześniej nabyli dostęp do kursu. Ich uprawnienia są rozpatrywane zgodnie z warunkami konkretnego zakupu i obowiązującymi przepisami.
Zwroty, reklamacje i rozliczenia sprzedaży
Co dzieje się z prowizją Kurseo w przypadku zwrotu?
W przypadku zwrotu, anulowania transakcji, chargebacku lub innego zdarzenia wpływającego na rozliczenie sprzedaży, odpowiednie rozliczenie może zostać skorygowane zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Czy środki ze sprzedaży mogą zostać pomniejszone?
Tak. Saldo Wydawcy może zostać odpowiednio skorygowane między innymi w związku ze zwrotem środków Kursantowi, chargebackiem, anulowaniem transakcji lub innym uzasadnionym rozliczeniem.
Czy mogę sprawdzić swoje rozliczenia?
Informacje dotyczące sprzedaży, prowizji, należnego udziału i wypłat są dostępne w zakresie funkcji udostępnionych Wydawcy na jego koncie lub przekazywane zgodnie z zasadami obowiązującymi na platformie.
Najczęściej zadawane pytania Instruktorów
Informacje dotyczące tworzenia kursów, przygotowywania lekcji i materiałów oraz publikowania wiedzy na platformie Kurseo.eu.
Rola Instruktora
Kim jest Instruktor na Kurseo.eu?
Instruktor to osoba, która przygotowuje, opracowuje lub przekazuje wiedzę w ramach kursów i materiałów edukacyjnych dostępnych na platformie.
W ramach modelu Kurseo funkcja Instruktora może być związana z przygotowaniem materiałów dla Wydawcy lub z tworzeniem własnych treści, zależnie od organizacji pracy i zasad platformy.
Czy Instruktor i Wydawca to ta sama rola?
Nie muszą to być te same role. Wydawca jest podmiotem odpowiedzialnym za publikowanie i oferowanie materiałów na platformie, natomiast Instruktor może odpowiadać za przygotowanie i przekazywanie wiedzy w ramach tych materiałów.
Jedna osoba może pełnić więcej niż jedną funkcję, jeżeli pozwalają na to zasady platformy.
Czy Instruktor może samodzielnie sprzedawać kurs?
Sama rola Instruktora nie oznacza automatycznie możliwości samodzielnej sprzedaży kursów.
Jeżeli Instruktor chce oferować własne kursy w ramach platformy, powinien spełnić wymagania określone dla Wydawcy, przejść wymaganą weryfikację i posiadać aktywne uprawnienia Wydawcy.
Tworzenie kursu
Jak stworzyć kurs na Kurseo.eu?
Kurs można przygotować za pomocą dostępnego na platformie Kreatora Kursów.
Proces polega na utworzeniu struktury kursu, dodaniu modułów i lekcji, przygotowaniu materiałów oraz skonfigurowaniu pozostałych elementów kursu.
Jakie materiały mogę dodać do kursu?
W zależności od funkcji dostępnych w Kreatorze Kursów możesz wykorzystać między innymi:
- lekcje,
- quizy i testy,
- prezentacje,
- ebooki,
- pliki dodatkowe,
- inne materiały edukacyjne dostępne w kreatorze.
Czy mogę podzielić kurs na moduły i lekcje?
Tak. Kurs może być uporządkowany w logiczną strukturę obejmującą między innymi sekcje, moduły i poszczególne lekcje.
Dzięki temu Kursant może przechodzić przez materiał w uporządkowany sposób.
Czy mogę dodawać quizy i testy?
Tak, jeżeli dana funkcja jest dostępna w Kreatorze Kursów. Quizy mogą służyć między innymi do sprawdzania wiedzy Kursantów po zakończeniu lekcji lub modułu.
Czy mogę dodawać ebooki i materiały dodatkowe?
Tak. W ramach dostępnych funkcji kursu można udostępniać Kursantom dodatkowe materiały edukacyjne, w tym ebooki, dokumenty, prezentacje i inne pliki obsługiwane przez platformę.
Publikacja kursu
Czy kurs mogę opublikować od razu?
Publikacja kursu zależy od spełnienia wymaganych warunków oraz dostępnych uprawnień konta.
W przypadku materiałów wymagających weryfikacji zastosowanie mają zasady obowiązujące na platformie.
Czy mogę poprawić kurs po publikacji?
Tak, w zakresie funkcji dostępnych dla danego kursu i konta. Możesz aktualizować materiały, poprawiać treści i rozwijać kurs, jeżeli pozwalają na to zasady platformy.
Co zrobić, jeśli mam problem z Kreatorem Kursów?
W pierwszej kolejności sprawdź, czy wszystkie wymagane pola zostały uzupełnione i czy materiały są zgodne z obsługiwanymi formatami.
Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą Kurseo.eu.
Czy mogę aktualizować materiały w kursie?
Tak. Aktualizowanie materiałów pozwala utrzymywać kurs w aktualnej i wartościowej formie. Zakres możliwości edycji zależy od funkcji dostępnych na platformie.
Treści i prawa autorskie
Czy muszę posiadać prawa do materiałów?
Tak. Przed publikacją należy upewnić się, że posiadasz odpowiednie prawa lub licencje pozwalające na wykorzystanie wszystkich materiałów znajdujących się w kursie.
Czy mogę wykorzystać zdjęcia, filmy lub teksty z Internetu?
Możesz wykorzystywać wyłącznie materiały, do których masz odpowiednie prawa, licencję lub inne prawne uprawnienie do ich wykorzystania.
Kto odpowiada za treść kursu?
Odpowiedzialność za przygotowane i opublikowane treści ponosi Wydawca lub inny podmiot, który posiada odpowiednie uprawnienia do ich publikacji.
Wydawca powinien również zapewnić, że materiały nie naruszają praw autorskich, praw do wizerunku, znaków towarowych ani innych praw osób trzecich.
Co zrobić, jeśli ktoś zgłosi naruszenie praw do mojego kursu?
Kurseo może poprosić Wydawcę o przedstawienie informacji lub dokumentów potwierdzających posiadanie praw do materiałów.
W przypadku wiarygodnego zgłoszenia naruszenia Kurseo może czasowo ograniczyć dostępność materiału, wstrzymać jego sprzedaż lub podjąć inne działania przewidziane w Regulaminie.
Najczęściej zadawane pytania Kursantów
Informacje dotyczące zakupu kursów, dostępu do materiałów, płatności, zwrotów i korzystania z platformy.
Zakup i dostęp do kursów
Jak kupić kurs na Kurseo.eu?
Wybierz interesujący Cię kurs, zapoznaj się z jego opisem i warunkami dostępu, a następnie przejdź przez proces zakupu dostępny na platformie.
Jak długo mam dostęp do zakupionego kursu?
Okres dostępu wynika z warunków konkretnej oferty przedstawionej przy zakupie kursu.
Jeżeli oferta przewiduje określony czas dostępu, obowiązuje okres wskazany przy zakupie.
Czy po zakupie mogę korzystać z kursu ponownie?
Tak, w okresie, w którym przysługuje Ci dostęp do kursu zgodnie z warunkami konkretnej oferty.
Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do zakupionego kursu?
Sprawdź, czy jesteś zalogowany na konto, z którego dokonano zakupu.
Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą Kurseo.eu i podaj informacje pozwalające zidentyfikować zakup.
Czy po ukończeniu kursu otrzymam certyfikat?
To, czy dany kurs lub szkolenie kończy się otrzymaniem certyfikatu, określa Wydawca kursu. Informacja o tym, czy certyfikat jest przewidziany, jest dostępna na stronie konkretnego kursu przed jego zakupem.
Jeżeli kurs przewiduje wydanie certyfikatu, jest on dostarczany Kursantowi przez Wydawcę kursu lub szkolenia, zgodnie z zasadami określonymi dla danego kursu.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zrezygnować z zakupu kursu?
Możliwość odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych zależy między innymi od tego, czy rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowej za zgodą konsumenta oraz od spełnienia warunków określonych w obowiązujących przepisach.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia, zwrotów i reklamacji określa Regulamin Kurseo.eu oraz obowiązujące przepisy prawa.
Co zrobić, jeśli kurs nie działa prawidłowo?
W przypadku problemu z dostępem lub działaniem kursu skontaktuj się z obsługą Kurseo.eu.
W zgłoszeniu warto podać nazwę kursu oraz krótki opis problemu.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Jeżeli Twoje pytanie nie znajduje się w FAQ, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy i wyjaśnimy, jak działa platforma Kurseo.eu.
Skontaktuj się z namiKurseo to nowoczesna platforma e-learningowa oferująca profesjonalne kursy online z różnych dziedzin, takich jak Marketing i Reklama, Sztuczna Inteligencja (AI), Programowanie, Biznes, Technologie i wiele innych. Użytkownicy mogą wygodnie kupować kursy, realizować je online i zdobywać nową wiedzę oraz praktyczne umiejętności.